Legal
Privacybeleid
EncodeEra SRL («wij») beheert de mobiele Scramblio-app en deze website. Dit beleid legt uit welke informatie we verzamelen en welke keuzes je hebt.
Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026
1. Informatie die we verzamelen
Accountinformatie. Bij het aanmaken van een account slaan we je e-mail, weergavenaam en authenticatie-ID's op via Firebase Authentication. Gastaccounts (anoniem) krijgen een tijdelijke ID om meteen te kunnen spelen.
Gameplaygegevens. We slaan wedstrijdresultaten, muntenbalans, winsten/verliezen, reeksen, taalvoorkeuren, ranglijstposities en kamerchat op terwijl de wedstrijd actief is. Chat wordt verwijderd wanneer een speler de kamer verlaat.
Apparaat- en gebruiksgegevens. Firebase en onze infrastructuur kunnen standaard technische gegevens verzamelen zoals apparaattype, app-versie en crashlogs voor betrouwbaarheid en veiligheid.
Aankopen. Bij aankoop van virtuele munten via in-app purchases verwerken Apple of Google de transacties. We slaan aankoopgeschiedenis gekoppeld aan je account op voor support en fraudepreventie.
2. Hoe we informatie gebruiken
- Realtime multiplayer gameplay en matchmaking bieden
- Ranglijsten, dagelijkse beloningen en virtuele muntenbalansen onderhouden
- Gebruikers authenticeren en voortgang tussen apparaten synchroniseren
- Cheats, misbruik en verdachte activiteit detecteren
- Reageren op supportverzoeken en wettelijke verplichtingen
- De app verbeteren en bugs oplossen
3. Rechtsgronden (EER/VK-gebruikers)
Waar van toepassing verwerken we gegevens op basis van: uitvoering van ons contract met jou (het spel leveren), gerechtvaardigde belangen (veiligheid, analytics, anti-cheat) en toestemming waar nodig (bijv. marketing, indien aangeboden).
4. Delen en verwerkers
We gebruiken Google Firebase (Authentication, Realtime Database, Cloud Functions, Hosting) om de dienst te runnen. Gegevens kunnen worden verwerkt in regio's waar Firebase actief is, inclusief de EU. We verkopen je persoonsgegevens niet.
We kunnen informatie openbaar maken als de wet dit vereist, om onze rechten te beschermen of fraude en misbruik te voorkomen.
5. Gegevensbewaring
Actieve accountgegevens worden bewaard zolang je account bestaat. Bij verwijdering in de app verwijderen we je gebruikersprofiel, je Firebase Authentication-record, anonimiseren we je naam op ranglijsten en loggen we een minimale niet-identificeerbare verwijderingsaudit. Geanonimiseerde wedstrijdgeschiedenis kan blijven voor spelintegriteit.
6. Jouw rechten en accountverwijdering
Je kunt je account altijd verwijderen via Account → Delete my account in de app. Dit verwijdert permanent je inloggegevens en persoonlijke profielgegevens. Zie onze pagina /delete-account/ voor stappen en wat wordt verwijderd vs. bewaard.
Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk recht op inzage, rectificatie, export of beperking van verwerking. Mail naar support@scramblio.app om deze rechten uit te oefenen.
7. Kinderen
Scramblio is niet bedoeld voor kinderen onder 13 (of de minimumleeftijd in jouw land). We verzamelen bewust geen persoonsgegevens van kinderen. Als je denkt dat een kind ons gegevens heeft gegeven, neem contact op en we verwijderen die.
8. Beveiliging
We gebruiken gangbare maatregelen, waaronder Firebase-beveiligingsregels, server-side validatie via Cloud Functions en versleutelde verbindingen. Geen enkele internettransmissie is 100% veilig.
9. Internationale overdrachten
Als je de app buiten het land van onze servers gebruikt, kunnen je gegevens internationaal worden overgedragen. We vertrouwen op passende waarborgen waar de wet dat vereist.
10. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De herziene versie wordt op deze pagina geplaatst met bijgewerkte datum. Voortgezet gebruik na wijzigingen geldt als acceptatie waar de wet dat toestaat.
11. Contact
Vragen over privacy? Mail naar support@scramblio.app.