गोपनीयता नीति

खाता जानकारी। खाता बनाते समय ईमेल, प्रदर्शन नाम और Firebase Authentication पहचान संग्रहीत। अतिथि (अनाम) खातों को तुरंत खेलने के लिए अस्थायी पहचान।

गेमप्ले डेटा। मैच परिणाम, सिक्का शेष, जीत/हार, स्ट्रीक, भाषा प्राथमिकताएँ, लीडरबोर्ड रैंकिंग और सक्रिय मैच के दौरान रूम चैट। खिलाड़ी के रूम छोड़ने पर चैट हटती है।

डिवाइस और उपयोग डेटा। Firebase और बुनियादी ढाँचा डिवाइस प्रकार, ऐप संस्करण और क्रैश लॉग जैसा तकनीकी डेटा एकत्र कर सकता है। अपने विज्ञापनों को मापने के लिए ऐप डिवाइस पहचानकर्ता (Android पर विज्ञापन ID और iOS पर ऐप-विशिष्ट विक्रेता पहचानकर्ता), इंस्टॉल, ऐप खोलना और खरीदारी जैसे ऐप इवेंट, तथा मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, भाषा, समय क्षेत्र और IP पता जैसी बुनियादी डिवाइस विशेषताएँ भी एकत्र करता है। जब ऐप में विज्ञापन दिखाए जाते हैं, तो हम और Google AdMob विज्ञापन इंटरैक्शन डेटा भी एकत्र करते हैं: कौन-सी विज्ञापन इकाइयाँ माँगी और दिखाई गईं, इंप्रेशन, क्लिक, बंद करना, और क्या पुरस्कार वीडियो अंत तक देखा गया ताकि सिक्के जमा किए जा सकें। iOS पर विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग केवल तभी होता है जब App Tracking Transparency संकेत पर आप ट्रैकिंग की अनुमति देते हैं।

सूचनाएं। जब आपके डिवाइस पर सूचनाओं की अनुमति होती है, तो ऐप उसे Firebase Cloud Messaging में पंजीकृत करता है, और हम उसका सूचना टोकन आपके खाते में प्लेटफ़ॉर्म (iOS या Android), ऐप की भाषा, आपके समय क्षेत्र और ऐप संस्करण के साथ रखते हैं। हम इनका उपयोग आपको यह बताने के लिए करते हैं कि कब किसी ड्यूल का परिणाम आया, कब किसी ने आपको चुनौती दी, कब कोई ड्यूल समाप्त हुआ, कब कोई आज के लीडरबोर्ड पर आपसे आगे निकल गया, या कब आपने लीडरबोर्ड का इनाम जीता: दिन में अधिकतम 3 सूचनाएं, और आपके स्थानीय समय के अनुसार 22:00 से 08:00 के बीच कोई नहीं। जब ऐप खुला होता है, तो वह हमारे सर्वर को बताता है, ताकि हम आपको ऐसी खबर न भेजें जो ऐप पहले से दिखा रहा है। सूचनाएं Google (Firebase Cloud Messaging) और iPhone पर Apple (Apple Push Notification service) द्वारा पहुंचाई जाती हैं। आप इन्हें कभी भी अपने फ़ोन की सेटिंग में बंद कर सकते हैं। हम टोकन तब तक रखते हैं जब तक आप अपना खाता नहीं हटाते, उस डिवाइस पर किसी दूसरे खाते से साइन इन नहीं करते, या संदेश सेवा यह नहीं बताती कि वह अब मान्य नहीं है।

खरीद। इन-ऐप से आभासी सिक्के खरीदने पर Apple या Google लेनदेन संसाधित करते हैं। सहायता और धोखाधड़ी रोकथाम के लिए खाते से जुड़ा खरीद इतिहास।

• रियल-टाइम मल्टीप्लेयर गेमप्ले और मैचमेकिंग
• लीडरबोर्ड, दैनिक इनाम और आभासी सिक्का शेष
• प्रमाणीकरण और डिवाइसों पर प्रगति सिंक
• धोखाधड़ी, दुरुपयोग और संदिग्ध गतिविधि का पता
• सहायता अनुरोध और कानूनी दायित्व
• ऐप सुधार और बग ठीक करना
• यह मापना कि Facebook, Instagram और TikTok पर हमारे विज्ञापन इंस्टॉल और खरीदारी लाते हैं या नहीं, और उन अभियानों को बेहतर बनाना
• मैचों के बीच इंटरस्टीशियल विज्ञापन दिखाना और वैकल्पिक पुरस्कार वीडियो देना जो सिक्के प्रदान करते हैं
• आपकी अनुमति वाली सूचनाएं भेजना: ड्यूल के परिणाम और चुनौतियां, लीडरबोर्ड की खबरें और इनाम

जहाँ लागू, हम आपके साथ अनुबंध (गेम प्रदान), वैध हित (सुरक्षा, विश्लेषण, एंटी-चीट और अपने विज्ञापनों के प्रदर्शन का मापन) और जहाँ कानून अपेक्षित करे वहाँ सहमति के आधार पर डेटा संसाधित करते हैं।

सेवा संचालन के लिए Google Firebase (Authentication, Realtime Database, Cloud Functions, Cloud Messaging, Hosting)। डेटा Firebase क्षेत्रों में संसाधित, EU सहित। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

विज्ञापन (Google AdMob)। Scramblio, Google AdMob (Google Ireland Limited) द्वारा उपलब्ध कराए गए विज्ञापन दिखाता है। दो प्रकार हैं: पूर्ण-स्क्रीन इंटरस्टीशियल, जो मैच के बाद होम स्क्रीन पर लौटने पर कभी-कभी दिखते हैं और आवृत्ति सीमाओं के अधीन हैं, और पुरस्कार वीडियो, जो हमेशा वैकल्पिक हैं: आप सिक्के कमाने के लिए इन्हें स्वयं शुरू करते हैं और खेलते रहने के लिए इन्हें देखना कभी आवश्यक नहीं है। इन विज्ञापनों का अनुरोध करने, दिखाने और मापने के लिए AdMob SDK को डिवाइस पहचानकर्ता (Android पर विज्ञापन ID और iOS पर विज्ञापन पहचानकर्ता केवल तभी जब आप ट्रैकिंग की अनुमति दें), डिवाइस और नेटवर्क विशेषताएँ जैसे मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, भाषा और IP पता, तथा विज्ञापन इंटरैक्शन डेटा जैसे इंप्रेशन, क्लिक और पूर्ण किए गए पुरस्कार वीडियो प्राप्त होते हैं। Google इस डेटा का उपयोग विज्ञापन दिखाने और मापने, अमान्य ट्रैफ़िक व धोखाधड़ी का पता लगाने, और आपकी सहमति होने पर आपको दिखने वाले विज्ञापनों को वैयक्तिकृत करने के लिए करता है। इस प्रसंस्करण के लिए Google अपनी शर्तों के अंतर्गत स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में कार्य करता है: policies.google.com/technologies/ads।

वेबसाइट एनालिटिक्स (Google Analytics)। scramblio.app पर हम विज़िट गिनने और यह समझने के लिए Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) का उपयोग करते हैं कि कौन से पेज उपयोग होते हैं, और वह भी केवल तब जब आप कुकी बैनर में इसे स्वीकार करते हैं। तब तक कोई एनालिटिक्स स्क्रिप्ट लोड नहीं होती और कोई एनालिटिक्स कुकी सेट नहीं होती। यदि आप स्वीकार करते हैं, तो Google _ga कुकीज़ सेट करता है (अधिकतम 2 वर्ष तक रखी जाती हैं) और आपके देखे गए पेज, अनुमानित स्थान तथा ब्राउज़र और डिवाइस की विशेषताएँ प्राप्त करता है; Google Analytics 4 पूरे IP पते संग्रहीत नहीं करता। आप वेबसाइट के फ़ुटर में "कुकी सेटिंग्स" से कभी भी अपना चुनाव वापस ले सकते हैं, जिससे कुकीज़ हट जाती हैं और मापन रुक जाता है। Google से अधिक जानकारी: policies.google.com/technologies/partner-sites।

विज्ञापन भागीदार। यह मापने के लिए कि हमारे विज्ञापन इंस्टॉल और खरीदारी लाते हैं या नहीं, ऐप में Meta SDK (Meta Platforms, Facebook और Instagram विज्ञापनों के लिए) और TikTok Business SDK (TikTok) शामिल हैं। ये SDK अनुभाग 1 में वर्णित डिवाइस पहचानकर्ता, ऐप इवेंट और डिवाइस विशेषताएँ Meta और TikTok को भेजते हैं; वे इनका उपयोग इंस्टॉल और खरीदारी को हमारे अभियानों से जोड़ने के लिए करते हैं और अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार इन्हें संसाधित करते हैं: facebook.com/privacy/policy और tiktok.com/legal/privacy-policy। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

सहमति और ट्रैकिंग विकल्प। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में ऐप पहला विज्ञापन अनुरोध करने से पहले Google का प्रमाणित सहमति फ़ॉर्म (UMP) चलाता है; आपका उत्तर तय करता है कि Google आपके डेटा का उपयोग विज्ञापनों को वैयक्तिकृत करने के लिए कर सकता है या नहीं, और यदि आप मना करते हैं तो विज्ञापन दिखते रहेंगे, पर केवल गैर-वैयक्तिकृत। iOS पर App Tracking Transparency संकेत अलग से पूछता है कि क्या Scramblio अन्य कंपनियों के ऐप्स और वेबसाइटों पर आपको ट्रैक करने के लिए डिवाइस के विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग कर सकता है; मना करने पर हम इसका उपयोग नहीं करते, और आप अपना उत्तर कभी भी सेटिंग → गोपनीयता और सुरक्षा → ट्रैकिंग में बदल सकते हैं। Android पर आप सेटिंग → गोपनीयता → विज्ञापन में अपना विज्ञापन ID रीसेट या हटा सकते हैं। iOS पर इंस्टॉल का श्रेय Apple के गोपनीयता-रक्षक SKAdNetwork सिस्टम पर भी आधारित है। Scramblio Plus और विज्ञापन-मुक्त अपग्रेड इंटरस्टीशियल विज्ञापन हटा देते हैं। पहले दी गई सहमति बदलने या वापस लेने के लिए ऐप में Account → Ad privacy खोलें: वहाँ Google का सहमति फ़ॉर्म फिर से दिखता है। आप हमें support@scramblio.app पर भी लिख सकते हैं।

कानून द्वारा आवश्यक हो, अधिकारों की रक्षा या धोखाधड़ी रोकथाम के लिए प्रकटीकरण।

सक्रिय खाता डेटा खाते के अस्तित्व तक रखा जाता है। ऐप में खाता हटाने पर उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल हटाते हैं, Firebase Authentication रिकॉर्ड हटाते हैं, लीडरबोर्ड नाम अनामित करते हैं और न्यूनतम गैर-पहचान हटाने ऑडिट। गेम अखंडता के लिए कुछ अनाम मैच इतिहास रह सकता है।

ऐप में Account → Delete my account से कभी भी खाता हटाएँ। यह स्थायी रूप से साइन-इन और व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल डेटा हटाता है। पूरी प्रक्रिया और क्या हटा/रखा गया delete-account पृष्ठ पर।

स्थान के अनुसार पहुँच, सुधार, निर्यात या प्रसंस्करण प्रतिबंध के अधिकार हो सकते हैं। support@scramblio.app पर संपर्क करें।

Scramblio 13 वर्ष से कम (या आपके देश की न्यूनतम आयु) के लिए नहीं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि लगे कि बच्चे ने डेटा दिया, संपर्क करें — हटा देंगे।

Firebase सुरक्षा नियम, Cloud Functions के सर्वर-साइड सत्यापन और एन्क्रिप्टेड कनेक्शन सहित उद्योग-मानक उपाय। इंटरनेट पर कोई भी प्रसारण 100% सुरक्षित नहीं।

सर्वर के देश के बाहर ऐप उपयोग करने पर जानकारी अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरित हो सकती है। कानून द्वारा आवश्यक उपयुक्त सुरक्षा पर निर्भर।

हम समय-समय पर गोपनीयता नीति अपडेट कर सकते हैं। संशोधित संस्करण यहाँ अपडेट तिथि के साथ। कानून द्वारा अनुमत होने पर बदलाव के बाद निरंतर उपयोग स्वीकृति।

गोपनीयता सवाल? ईमेल support@scramblio.app।