Política de privacidad

Información de cuenta. Cuando creas una cuenta, almacenamos tu correo electrónico, nombre para mostrar e identificadores de autenticación mediante Firebase Authentication. Las cuentas de invitado (anónimas) reciben un identificador temporal para que puedas jugar al instante.

Datos de juego. Almacenamos resultados de partidas, saldo de monedas, victorias/derrotas, rachas, preferencias de idioma, posiciones en clasificaciones y mensajes de chat en sala mientras la partida está activa. El chat se elimina cuando un jugador abandona la sala.

Datos del dispositivo y uso. Firebase y nuestra infraestructura pueden recopilar datos técnicos estándar como tipo de dispositivo, versión de la app y registros de fallos para mantener el servicio fiable y seguro.

Compras. Si compras monedas virtuales mediante compras dentro de la app, Apple o Google procesan los registros de transacción. Almacenamos el historial de compras vinculado a tu cuenta para soporte y prevención de fraude.

• Ofrecer juego multijugador en tiempo real y emparejamiento
• Mantener clasificaciones, recompensas diarias y saldos de monedas virtuales
• Autenticar usuarios y sincronizar el progreso entre dispositivos
• Detectar trampas, abusos y actividad sospechosa
• Responder a solicitudes de soporte y obligaciones legales
• Mejorar la app y corregir errores

Cuando corresponda, tratamos datos en base a: ejecución de nuestro contrato contigo (prestar el juego), intereses legítimos (seguridad, análisis, antitrampas) y consentimiento cuando sea necesario (p. ej. marketing, si se ofreciera).

Usamos Google Firebase (Authentication, Realtime Database, Cloud Functions, Hosting) para operar el servicio. Los datos pueden procesarse en regiones donde opera Firebase, incluida la Unión Europea. No vendemos tu información personal.

Podemos divulgar información si la ley lo exige, para proteger nuestros derechos o para prevenir fraude y abuso.

Los datos de cuenta activa se conservan mientras exista tu cuenta. Cuando eliminas tu cuenta en la app, eliminamos tu perfil de usuario, borramos tu registro de Firebase Authentication, anonimizamos tu nombre en clasificaciones y escribimos un registro de auditoría mínimo no identificable. Puede permanecer historial de partidas anonimizado cuando sea necesario para la integridad del juego.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Cuenta → Eliminar mi cuenta en la app. Esto elimina de forma permanente tus credenciales de acceso y datos de perfil personal. Consulta nuestra página dedicada de eliminación de cuenta /delete-account/ para el proceso paso a paso y qué datos se eliminan frente a los que se conservan.

Según tu ubicación, puedes tener derecho de acceso, rectificación, exportación o limitación del tratamiento. Escríbenos a support@scramblio.app para ejercer estos derechos.

Scramblio no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima en tu país). No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.

Usamos medidas estándar del sector, incluidas reglas de seguridad de Firebase, validación en el servidor mediante Cloud Functions y conexiones cifradas. Ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro.

Si usas la app fuera del país donde están nuestros servidores, tu información puede transferirse internacionalmente. Nos basamos en garantías adecuadas cuando la ley lo exija.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión revisada en esta página con fecha actualizada. El uso continuado tras los cambios constituye aceptación cuando la ley lo permita.

¿Preguntas sobre privacidad? Escribe a support@scramblio.app.