Rechtliches
Datenschutzerklärung
EncodeEra SRL („wir“, „uns“) betreibt die mobile App Scramblio und diese Website. Diese Erklärung erläutert, welche Informationen wir erheben und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.
Letzte Aktualisierung: 25. September 2026
1. Informationen, die wir erheben
Kontoinformationen. Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Anzeigenamen und Ihre Authentifizierungskennungen über Firebase Authentication. Gastkonten (anonym) erhalten eine temporäre Kennung, damit Sie sofort spielen können.
Spieldaten. Wir speichern Match-Ergebnisse, Münzguthaben, Siege und Niederlagen, Serien, Spracheinstellungen, Bestenlistenplätze und Chat-Nachrichten im Raum, solange ein Match aktiv ist. Der Chat wird gelöscht, wenn ein Spieler den Raum verlässt.
Geräte- und Nutzungsdaten. Firebase und unsere Infrastruktur erfassen möglicherweise technische Standarddaten wie Gerätetyp, App-Version und Absturzprotokolle, um die Zuverlässigkeit und Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten. Zur Messung unserer Werbung erfasst die App außerdem Gerätekennungen (die Werbe-ID unter Android und die app-spezifische Anbieterkennung unter iOS), App-Ereignisse wie Installationen, App-Starts und Käufe sowie grundlegende Geräteeigenschaften wie Modell, Betriebssystemversion, Sprache, Zeitzone und IP-Adresse. Wenn in der App Werbung ausgeliefert wird, erfassen wir und Google AdMob zudem Daten zur Werbeinteraktion: welche Anzeigenblöcke angefordert und ausgeliefert wurden, Impressionen, Klicks, Schließvorgänge sowie die Information, ob ein belohntes Video bis zum Ende angesehen wurde, damit die Münzen gutgeschrieben werden können. Unter iOS wird die Werbekennung nur verwendet, wenn Sie das Tracking erlauben, sobald der Hinweis zur App-Tracking-Transparenz (App Tracking Transparency) erscheint.
Benachrichtigungen. Wenn Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät erlaubt sind, meldet die App es bei Firebase Cloud Messaging an, und wir speichern sein Benachrichtigungs-Token zusammen mit der Plattform (iOS oder Android), der App-Sprache, Ihrer Zeitzone und der App-Version in Ihrem Konto. Damit benachrichtigen wir Sie, wenn ein Duell ein Ergebnis hat, wenn Sie herausgefordert werden, wenn ein Duell abläuft, wenn Sie in der heutigen Bestenliste überholt werden oder wenn Sie einen Bestenlisten-Preis gewinnen: höchstens 3 Benachrichtigungen pro Tag und keine zwischen 22:00 und 08:00 Uhr Ihrer Ortszeit. Solange die App geöffnet ist, teilt sie das unserem Server mit, damit wir Ihnen keine Neuigkeit senden, die die App bereits anzeigt. Benachrichtigungen werden von Google (Firebase Cloud Messaging) und auf dem iPhone von Apple (Apple Push Notification service) zugestellt. Sie können sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Telefons ausschalten. Wir behalten das Token, bis Sie Ihr Konto löschen, sich auf diesem Gerät mit einem anderen Konto anmelden oder der Benachrichtigungsdienst meldet, dass es nicht mehr gültig ist.
Käufe. Wenn Sie virtuelle Münzen per In-App-Kauf erwerben, werden die Transaktionen von Apple oder Google abgewickelt. Wir speichern die mit Ihrem Konto verknüpfte Kaufhistorie für Support und Betrugsprävention.
2. Wie wir Informationen nutzen
- Multiplayer-Spiele in Echtzeit und Matchmaking bereitstellen
- Bestenlisten, tägliche Belohnungen und virtuelle Münzguthaben führen
- Nutzer authentifizieren und den Fortschritt geräteübergreifend synchronisieren
- Schummeln, Missbrauch und verdächtige Aktivitäten erkennen
- Support-Anfragen beantworten und rechtliche Pflichten erfüllen
- Die App verbessern und Fehler beheben
- Messen, ob unsere Anzeigen auf Facebook, Instagram und TikTok zu Installationen und Käufen führen, und diese Kampagnen verbessern
- Interstitial-Anzeigen zwischen Partien einblenden und optionale belohnte Videos anbieten, die Münzen gewähren
- Die von Ihnen erlaubten Benachrichtigungen senden: Duell-Ergebnisse und Herausforderungen, Neuigkeiten und Preise der Bestenlisten
3. Rechtsgrundlagen (EWR/UK-Nutzer)
Soweit anwendbar, verarbeiten wir Daten auf folgenden Grundlagen: Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Bereitstellung des Spiels), berechtigte Interessen (Sicherheit, Analyse, Schutz vor Schummeln und Messung der Leistung unserer eigenen Werbung) sowie Ihre Einwilligung, wo das Gesetz sie verlangt.
4. Weitergabe und Auftragsverarbeiter
Zum Betrieb des Dienstes nutzen wir Google Firebase (Authentication, Realtime Database, Cloud Functions, Cloud Messaging, Hosting). Daten können in Regionen verarbeitet werden, in denen Firebase tätig ist, einschließlich der Europäischen Union. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Werbung (Google AdMob). Scramblio zeigt Werbung von Google AdMob (Google Ireland Limited) an. Es gibt zwei Arten: bildschirmfüllende Interstitials, die gelegentlich beim Zurückkehren zum Startbildschirm nach einer Partie erscheinen und Häufigkeitsgrenzen unterliegen, sowie belohnte Videos, die stets freiwillig sind — Sie starten sie selbst, um Münzen zu verdienen, und müssen nie eines ansehen, um weiterzuspielen. Zum Anfordern, Ausliefern und Messen dieser Anzeigen erhält das AdMob-SDK Gerätekennungen (die Werbe-ID unter Android und, nur wenn Sie Tracking erlauben, die Werbekennung unter iOS), Geräte- und Netzwerkattribute wie Modell, Betriebssystemversion, Sprache und IP-Adresse sowie Daten zur Werbeinteraktion wie Impressionen, Klicks und abgeschlossene belohnte Videos. Google verwendet diese Daten, um Anzeigen auszuliefern und zu messen, ungültigen Traffic und Betrug zu erkennen und — sofern Sie eingewilligt haben — die angezeigte Werbung zu personalisieren. Google handelt dabei als eigenständiger Verantwortlicher nach seinen eigenen Bedingungen: policies.google.com/technologies/ads.
Website-Analyse (Google Analytics). Auf scramblio.app nutzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), um Besuche zu zählen und zu verstehen, welche Seiten genutzt werden – und zwar erst, nachdem Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Bis dahin wird kein Analyse-Skript geladen und kein Analyse-Cookie gesetzt. Wenn Sie zustimmen, setzt Google die _ga-Cookies (bis zu 2 Jahre gespeichert) und erhält die aufgerufenen Seiten, Ihren ungefähren Standort sowie Browser- und Gerätemerkmale; Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website widerrufen; dadurch werden die Cookies entfernt und die Messung beendet. Mehr von Google: policies.google.com/technologies/partner-sites.
Werbepartner. Um zu messen, ob unsere Anzeigen zu Installationen und Käufen führen, enthält die App das Meta SDK (Meta Platforms, für Anzeigen auf Facebook und Instagram) und das TikTok Business SDK (TikTok). Diese SDKs übermitteln die in Abschnitt 1 beschriebenen Gerätekennungen, App-Ereignisse und Geräteeigenschaften an Meta und TikTok, die sie verwenden, um Installationen und Käufe unseren Kampagnen zuzuordnen, und sie gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten: facebook.com/privacy/policy und tiktok.com/legal/privacy-policy. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Einwilligung und Tracking-Optionen. Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz führt die App vor der ersten Anzeigenanfrage den zertifizierten Einwilligungsdialog von Google (das UMP-Formular) aus; Ihre Antwort entscheidet, ob Google Ihre Daten zur Personalisierung von Werbung verwenden darf. Lehnen Sie ab, sehen Sie weiterhin Werbung, jedoch ausschließlich nicht personalisierte. Unter iOS fragt der Hinweis zur App-Tracking-Transparenz (App Tracking Transparency) separat, ob Scramblio die Werbekennung des Geräts verwenden darf, um Sie über Apps und Websites anderer Unternehmen hinweg zu verfolgen; lehnen Sie ab, verwenden wir sie nicht, und Sie können Ihre Antwort jederzeit unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking ändern. Unter Android können Sie Ihre Werbe-ID unter Einstellungen → Datenschutz → Werbung zurücksetzen oder löschen. Die Zuordnung von Installationen unter iOS erfolgt zudem über SKAdNetwork, das datenschutzfreundliche System von Apple. Scramblio Plus und das werbefreie Upgrade entfernen die Interstitial-Anzeigen. Um eine bereits erteilte Einwilligung zu ändern oder zu widerrufen, öffnen Sie in der App Konto → Werbe-Privatsphäre: Dort wird das Einwilligungsformular von Google erneut angezeigt. Sie können uns auch an support@scramblio.app schreiben.
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um unsere Rechte zu schützen oder Betrug und Missbrauch zu verhindern.
5. Datenaufbewahrung
Aktive Kontodaten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto besteht. Wenn Sie Ihr Konto in der App löschen, entfernen wir Ihr Nutzerprofil, löschen Ihren Eintrag bei Firebase Authentication, anonymisieren Ihren Anzeigenamen in den Bestenlisten und speichern einen minimalen, nicht identifizierenden Löschnachweis. Ein Teil des anonymisierten Match-Verlaufs kann erhalten bleiben, soweit dies für die Integrität des Spiels erforderlich ist.
6. Ihre Rechte und Kontolöschung
Sie können Ihr Konto jederzeit in der App löschen: Konto → Mein Konto löschen. Dadurch werden Ihre Anmeldedaten und Ihre persönlichen Profildaten dauerhaft entfernt. Auf unserer Seite zur Kontolöschung /delete-account/ finden Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung und erfahren, welche Daten gelöscht und welche aufbewahrt werden.
Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Schreiben Sie an support@scramblio.app, um diese Rechte auszuüben.
7. Kinder
Scramblio richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (bzw. unter dem in Ihrem Land geltenden Mindestalter). Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir löschen sie.
8. Sicherheit
Wir setzen branchenübliche Maßnahmen ein, darunter Firebase-Sicherheitsregeln, serverseitige Validierung über Cloud Functions und verschlüsselte Verbindungen. Keine Übertragungsmethode über das Internet ist zu 100 % sicher.
9. Internationale Datenübermittlungen
Wenn Sie die App außerhalb des Landes nutzen, in dem sich unsere Server befinden, können Ihre Daten international übermittelt werden. Wo das Gesetz es verlangt, stützen wir uns auf geeignete Garantien.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die überarbeitete Fassung veröffentlichen wir mit aktualisiertem Datum auf dieser Seite. Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung, soweit gesetzlich zulässig.
11. Kontakt
Fragen zum Datenschutz? Schreiben Sie an support@scramblio.app.