Politica de confidențialitate

Informații de cont. La crearea contului stocăm emailul, numele afișat și identificatorii de autentificare prin Firebase Authentication. Conturile invitat (anonime) primesc un identificator temporar pentru joc imediat.

Date de joc. Stocăm rezultatele meciurilor, soldul de monede, victorii/înfrângeri, serii, preferințe de limbă, clasamente și mesaje de chat în cameră cât meciul e activ. Chatul se șterge când un jucător părăsește camera.

Date dispozitiv și utilizare. Firebase și infrastructura noastră pot colecta date tehnice standard (tip dispozitiv, versiune app, crash logs) pentru fiabilitate și securitate. Pentru a măsura publicitatea noastră, aplicația colectează și identificatori ai dispozitivului (ID-ul de publicitate pe Android și identificatorul de furnizor specific aplicației pe iOS), evenimente din aplicație precum instalări, deschideri și achiziții, și atribute de bază ale dispozitivului: model, versiunea sistemului de operare, limbă, fus orar și adresă IP. Când în aplicație sunt afișate reclame, noi și Google AdMob colectăm și date despre interacțiunea cu reclamele: ce unități de reclamă au fost solicitate și afișate, afișări, clicuri, închideri și dacă un clip video cu recompensă a fost vizionat până la final, pentru a putea acorda monedele. Pe iOS, identificatorul de publicitate este folosit doar dacă permiți urmărirea în solicitarea App Tracking Transparency.

Notificări. Când notificările sunt permise pe dispozitivul tău, aplicația îl înregistrează la Firebase Cloud Messaging, iar noi păstrăm în contul tău codul de notificare al dispozitivului, împreună cu platforma (iOS sau Android), limba aplicației, fusul orar și versiunea aplicației. Le folosim ca să te anunțăm când un duel are rezultat, când te provoacă cineva, când expiră un duel, când cineva te depășește în clasamentul zilei sau când câștigi un premiu în clasament: cel mult 3 notificări pe zi și niciuna între 22:00 și 08:00, ora ta locală. Cât timp aplicația este deschisă, ea anunță serverul nostru, ca să nu-ți trimitem o veste pe care aplicația ți-o arată deja. Notificările sunt livrate de Google (Firebase Cloud Messaging) și, pe iPhone, de Apple (Apple Push Notification service). Le poți opri oricând din setările telefonului. Păstrăm codul până când îți ștergi contul, te conectezi cu alt cont pe acel dispozitiv sau serviciul de mesagerie ne anunță că nu mai este valabil.

Achiziții. Dacă cumperi monede virtuale prin IAP, tranzacțiile sunt procesate de Apple sau Google. Stocăm istoricul achizițiilor legat de cont pentru suport și prevenirea fraudei.

• Oferim gameplay multijucător în timp real și matchmaking
• Menținem clasamente, recompense zilnice și solduri de monede virtuale
• Autentificăm utilizatorii și sincronizăm progresul pe dispozitive
• Detectăm trișarea, abuzul și activitatea suspectă
• Răspundem la cereri de suport și obligații legale
• Îmbunătățim aplicația și remediem bug-uri
• Măsurăm dacă reclamele noastre de pe Facebook, Instagram și TikTok duc la instalări și achiziții și îmbunătățim acele campanii
• Afișăm reclame interstițiale între meciuri și oferim clipuri video cu recompensă opționale care acordă monede
• Îți trimitem notificările pe care le permiți: rezultate și provocări la dueluri, vești și premii din clasament

Unde e cazul, prelucrăm date pe baza: executării contractului (furnizarea jocului), intereselor legitime (securitate, analiză, anti-cheat și măsurarea performanței propriei noastre publicități) și consimțământului, unde legea îl cere.

Folosim Google Firebase (Authentication, Realtime Database, Cloud Functions, Cloud Messaging, Hosting) pentru serviciu. Datele pot fi procesate în regiunile unde operează Firebase, inclusiv UE. Nu vindem informațiile tale personale.

Publicitate (Google AdMob). Scramblio afișează reclame furnizate de Google AdMob (Google Ireland Limited). Există două tipuri: reclame interstițiale pe tot ecranul, afișate ocazional când revii pe ecranul principal după un meci și supuse unor limite de frecvență, și clipuri video cu recompensă, întotdeauna opționale: le pornești tu pentru a câștiga monede și nu ești niciodată obligat să vizionezi unul ca să continui să joci. Pentru a solicita, afișa și măsura aceste reclame, SDK-ul AdMob primește identificatori de dispozitiv (ID-ul de publicitate pe Android și, doar dacă permiți urmărirea, identificatorul de publicitate pe iOS), atribute ale dispozitivului și rețelei precum modelul, versiunea sistemului de operare, limba și adresa IP, precum și date despre interacțiunea cu reclamele, cum ar fi afișările, clicurile și clipurile cu recompensă finalizate. Google folosește aceste date pentru a livra și măsura reclame, pentru a detecta traficul nevalid și frauda și, atunci când ți-ai dat consimțământul, pentru a personaliza reclamele pe care le vezi. Pentru această prelucrare Google acționează ca operator independent, conform propriilor termeni: policies.google.com/technologies/ads.

Analiză de trafic pe site (Google Analytics). Pe scramblio.app folosim Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) ca să numărăm vizitele și să înțelegem ce pagini sunt folosite, și doar după ce accepți în banner-ul de cookie-uri. Până atunci nu se încarcă niciun script de analiză și nu se setează niciun cookie de analiză. Dacă accepți, Google setează cookie-urile _ga (păstrate până la 2 ani) și primește paginile vizitate, locația aproximativă și atributele browserului și ale dispozitivului; Google Analytics 4 nu stochează adrese IP complete. Îți poți retrage alegerea oricând din "Setări cookie" în subsolul site-ului, ceea ce șterge cookie-urile și oprește măsurarea. Mai multe de la Google: policies.google.com/technologies/partner-sites.

Parteneri de publicitate. Pentru a măsura dacă reclamele noastre duc la instalări și achiziții, aplicația include Meta SDK (Meta Platforms, pentru reclame pe Facebook și Instagram) și TikTok Business SDK (TikTok). Aceste SDK-uri trimit către Meta și TikTok identificatorii dispozitivului, evenimentele din aplicație și atributele dispozitivului descrise în secțiunea 1; ei le folosesc pentru a atribui instalările și achizițiile campaniilor noastre și le prelucrează conform propriilor politici de confidențialitate: facebook.com/privacy/policy și tiktok.com/legal/privacy-policy. Nu vindem informațiile tale personale.

Consimțământ și opțiuni de urmărire. În Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția, aplicația rulează formularul de consimțământ certificat de Google (UMP) înainte de prima solicitare de reclamă; răspunsul tău stabilește dacă Google poate folosi datele tale pentru personalizarea reclamelor, iar dacă refuzi vei vedea în continuare reclame, însă doar nepersonalizate. Pe iOS, solicitarea App Tracking Transparency întreabă separat dacă Scramblio poate folosi identificatorul de publicitate al dispozitivului pentru a te urmări în aplicațiile și site-urile altor companii; dacă refuzi, nu îl folosim, iar răspunsul poate fi schimbat oricând din Setări → Confidențialitate și securitate → Urmărire. Pe Android poți reseta sau șterge ID-ul de publicitate din Setări → Confidențialitate → Reclame. Atribuirea instalărilor pe iOS se face suplimentar prin SKAdNetwork, sistemul Apple care protejează confidențialitatea. Scramblio Plus și opțiunea fără reclame elimină reclamele interstițiale. Pentru a schimba sau a retrage un consimțământ acordat anterior, deschide Account → Ad privacy în app: acolo se redeschide formularul de consimțământ Google. Ne poți scrie și la support@scramblio.app.

Putem dezvălui informații dacă legea o cere, pentru a ne proteja drepturile sau pentru a preveni frauda și abuzul.

Datele contului activ se păstrează cât există contul. La ștergerea din app eliminăm profilul, înregistrarea Firebase Authentication, anonimizăm numele din clasament și scriem un audit minimal de ștergere neidentificabil. Poate rămâne istoric de meci anonimizat pentru integritatea jocului.

Poți șterge contul oricând din Account → Delete my account în app. Elimină permanent datele de autentificare și profilul personal. Vezi pagina dedicată de ștergere cont pentru pași și ce se elimină vs. păstrează.

În funcție de locație, poți avea drepturi de acces, rectificare, export sau restricționare. Contactează-ne la support@scramblio.app pentru a le exercita.

Scramblio nu se adresează copiilor sub 13 ani (sau vârsta minimă din țara ta). Nu colectăm în mod conștient date de la copii. Dacă crezi că un copil ne-a furnizat date, contactează-ne și le vom șterge.

Folosim măsuri standard din industrie, inclusiv reguli Firebase, validare pe server prin Cloud Functions și conexiuni criptate. Nicio metodă de transmisie pe internet nu e 100% sigură.

Dacă folosești app-ul în afara țării serverelor, informațiile pot fi transferate internațional. Ne bazăm pe garanții adecvate unde legea o cere.

Putem actualiza această politică. Vom publica versiunea revizuită pe această pagină cu dată actualizată. Utilizarea continuă după modificări constituie acceptare acolo unde legea permite.

Întrebări despre confidențialitate? Scrie la support@scramblio.app.