Fiók és adatok
Fiók törlése
Bármikor véglegesen törölheted Scramblio fiókodat és személyes adataidat. A törlés ingyenes, azonnali, vendég, email, Google vagy Apple fiókkal is működik.
1. lehetőség — Az appban (ajánlott, azonnali)
- 1Nyisd meg a Scramblio appot iPhone-on vagy Androidon.
- 2Nyomd meg az Account gombot a főképernyőn.
- 3Görgess a Danger zone szekcióhoz alul.
- 4Nyomd a Delete my account-ot és erősítsd meg a destruktív műveletet.
- ✓A fiók és adatok másodpercek alatt törlődnek.
2. lehetőség — Kérés emailben
Ha nem férsz hozzá az apphoz (eltávolítva, elveszett eszköz stb.), írj a support@scramblio.app címre „Account deletion request” tárggyal. Add meg bármelyiket a fiók megtalálásához: support@scramblio.app
- A regisztrációhoz használt email
- Megjelenített név az appban
- Hozzávetőleges regisztráció dátuma
7 munkanapon belül válaszolunk és törölünk (általában sokkal gyorsabban).
Mi törlődik
- Email és jelszó bejelentkezés
- Google / Apple összekapcsolt hitelesítő
- Megjelenített név és profiladatok
- Virtuális érmaegyenleg
- Győzelmek, vereségek, sorozatok, győzelmi arány
- Meccs előzmények
- Napi jutalom előzmények
- Szobai chat üzenetek
- Folyamatban lévő matchmaking jegyek
Mit őrzünk meg (és miért)
- Ranglista helyed Megmarad, de a megjelenített név „Deleted player” lesz, hogy mások helyezése ne csússzon.
- Anonim meccs rekordok Győztes/vesztes ID-k opák sztringként maradnak játékintegritáshoz. Hitelesítés törlése után nem köthetők hozzád.
- Minimális törlési audit Időbélyeg + csak auth szolgáltató típus — hatóságoknak a kérés teljesítéséhez. Nincs email, név vagy elérhetőség.
- Vásárlási bizonylatok Apple / Google őrzi adó és visszatérítés miatt — nem törölhetjük helyetted, de levesszük a fiókodhoz kötést.
Gyakori kérdések
Visszaállíthatom a fiókot?
Nem. A törlés végleges és visszafordíthatatlan. Ugyanazzal az emaillel újra belépve friss fiók 0 érmével jön létre.
Visszatérítést kapok a vásárlásokra?
Érme IAP nem térül vissza automatikusan törléskor. Visszatérítéshez Apple Report a Problem vagy Google Play folyamat a saját ablakukban.
Milyen gyors az appban törlés?
Másodpercek. A gomb Cloud Functiont hív, törli a user dokumentumot, Firebase Authentication rekordot, anonimizálja ranglista bejegyzéseket.
EU/UK/Kalifornia lakos — milyen adatjogaim vannak?
Lásd Adatvédelmi irányelvek. Hozzáférés, helyesbítés, export vagy korlátozás is kérhető emailben.